Assistentti on tapahtumien näkymätön moottori
Näin kongressimessujen viikolla aloin pohtia assistentin roolia tapahtumanjärjestämisessä. Onnistunut tapahtuma näyttää ulospäin vaivattomalta, mutta kulisseissa kuhisee. Aikataulut pettävät, toimittajat myöhästyvät, ja joku muistaa allergian viime hetkellä. Kuka huolehtii, että kaikki silti toimii? Usein se on assistentti — ei välttämättä se, jonka nimi lukee kutsussa. Assistentin nimike kuulostaa avustavalta, mutta tapahtumien kohdalla rooli on usein paljon keskeisempi. Monissa organisaatioissa assistentti suunnittelee, koordinoi ja toteuttaa, erityisesti pienemmissä yrityksissä käytännössä alusta loppuun. Sisäiset tilaisuudet, asiakastapahtumat, vierailut. Samat kädet, eri kokoonpano. Pienet valinnat muodostavat kokonaisuuden Tapahtuma ei onnistu yhdellä isolla päätöksellä, vaan kymmenillä pienillä. Tila, ajastus, opasteet, vastaanotto, se miten vieras otetaan vastaan ovella. Yksikään näistä ei yksin ratkaise mitään, mutta yhdessä ne määrittävät sen, miltä koko tilaisuus tuntuu. Täm...