ToimistoSissit-blogi:
Assistentin arkea

Assistentit ovat useissa organisaatioissa monella tapaa organisaation solmukohtia. Assistentit tuntevat kaikki, tietävät kenen puoleen kannattaa missäkin asiassa kääntyä, tietävät mistä mitäkin löytyy ja heidät myös tunnetaan usein organisaation sekä virallisen että ”virattoman” viestinnän ”tietotoimistoina”. Assareilta kannattaa kysyä, onko tämä huhu totta ja ollaanko tuota asiaa oikeasti nyt edistämässä. Usein assareille puhuminen saattaa olla myös tapa saada oma viesti eteenpäin. Tällainen rooli on loistava mahdollisuus toimia muutoksen moottorina, edistäjänä ja organisaation tuntosarvina muutoksen keskellä. Toisaalta assistentin keskeisen roolin takia juuri hänen muutosvastaiset viestinsä, epäröinti ja tehtyjen valintojen kyseenalaistaminen, toimii vahvana jarruna organisaation muutosten läpiviennille. Miten sitten toimia epävirallisena muutosagenttina, mitä tehdä ja mitä auttaa organisaatiota muutoksessa. Tässä viiden kohdan pikavinkit muutosagentiksi haluavalle. Näin edistä

Jani Turku, Ideapakka Mennessäsi kokoukseen, milloin tulit sieltä energisempänä ja inspiroituneempana ulos? Onko sinulla salainen toive, että asiat sujuvat vauhdikkaammin ja tehokkaammin? Entäs jos kerron, että kyse ei ole monimutkaisesta asiasta vaan siitä, että joku on tarpeeksi rohkea ja ottaa kopin fasilitoinnnista?  Jo ennen fasilitointiuraani muistan elävästi erään taloyhtiön kokouksen, jossa käsiteltiin lähestyvää putkiremonttia. Taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja ja isännöitsijä varmasti tekivät parhaansa, mutta asiat puhkesivat riitelyksi. Ilmassa oli paljon huonoa kuuntelemista, tahallista väärinymmärrystä ja ohipuhumista. Mietin jälkeenpäin moneen kertaan mitä sille kaaokselle, sekamelskalle ja älämölölle olisi voinut tehdä, ja vasta vuosia myöhemmin tajusin, että siihen olisi tarvittu fasilitaattori. Itse sana fasilitointi tulee latinan sanasta ‘facil’ ja tarkoittaa helppoa. Fasilitaattori on henkilö, jonka tehtävänä on saada asiat sujumaan. Ollaan kokoonnut