ToimistoSissit-blogi:
Assistentin arkea

Assistentit ovat useissa organisaatioissa monella tapaa organisaation solmukohtia. Assistentit tuntevat kaikki, tietävät kenen puoleen kannattaa missäkin asiassa kääntyä, tietävät mistä mitäkin löytyy ja heidät myös tunnetaan usein organisaation sekä virallisen että ”virattoman” viestinnän ”tietotoimistoina”. Assareilta kannattaa kysyä, onko tämä huhu totta ja ollaanko tuota asiaa oikeasti nyt edistämässä. Usein assareille puhuminen saattaa olla myös tapa saada oma viesti eteenpäin. Tällainen rooli on loistava mahdollisuus toimia muutoksen moottorina, edistäjänä ja organisaation tuntosarvina muutoksen keskellä. Toisaalta assistentin keskeisen roolin takia juuri hänen muutosvastaiset viestinsä, epäröinti ja tehtyjen valintojen kyseenalaistaminen, toimii vahvana jarruna organisaation muutosten läpiviennille. Miten sitten toimia epävirallisena muutosagenttina, mitä tehdä ja mitä auttaa organisaatiota muutoksessa. Tässä viiden kohdan pikavinkit muutosagentiksi haluavalle. Näin edistä...

Jani Turku, Ideapakka Mennessäsi kokoukseen, milloin tulit sieltä energisempänä ja inspiroituneempana ulos? Onko sinulla salainen toive, että asiat sujuvat vauhdikkaammin ja tehokkaammin? Entäs jos kerron, että kyse ei ole monimutkaisesta asiasta vaan siitä, että joku on tarpeeksi rohkea ja ottaa kopin fasilitoinnnista?  Jo ennen fasilitointiuraani muistan elävästi erään taloyhtiön kokouksen, jossa käsiteltiin lähestyvää putkiremonttia. Taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja ja isännöitsijä varmasti tekivät parhaansa, mutta asiat puhkesivat riitelyksi. Ilmassa oli paljon huonoa kuuntelemista, tahallista väärinymmärrystä ja ohipuhumista. Mietin jälkeenpäin moneen kertaan mitä sille kaaokselle, sekamelskalle ja älämölölle olisi voinut tehdä, ja vasta vuosia myöhemmin tajusin, että siihen olisi tarvittu fasilitaattori. Itse sana fasilitointi tulee latinan sanasta ‘facil’ ja tarkoittaa helppoa. Fasilitaattori on henkilö, jonka tehtävänä on saada asiat sujumaan. Ollaan kokoo...

Jo pitkään olemme saaneet seurata synkkiä tulevaisuudenkuvia sihteerin ja assistentin työn tulevaisuudesta. ”Teitä ei enää tarvita”, sanotaan. Monesta yrityksestä kuulee, että eläköityvien assistenttien tilalle ei enää palkata uutta väkeä. Assistenttien ammattikunta ikääntyy, kunnes se väistyy kokonaan. Niinkö? Sihteeri- ja assistenttityöhön ei ole juurikaan enää suoraa koulutusta tarjolla. Haaga-Heliallakaan ei enää jatkossa ole tarjolla Johdon assistenttityön ja kielten koulutusohjelmaa. Sen sijaan koulutetaan tradenomeja Liiketoiminnan palveluratkaisut ja kielet – koulutusohjelmassa, josta valmistuu tietotyön asiantuntijoita palvelemaan laaja-alaisesti liiketoimintaa. Poistuuko koko assistenttien ammattikunta työmarkkinoilta tulevaisuudessa? Ja miten assistenttityötä tekevien tulisi valmistautua ja kouluttaa itseään, jotta eivät putoa tyystin työelämän rattailta? Assistenttityön käytännön osaajia ja asiantuntijoita sekä ToimistoSissit -assistenttiverkoston jäseniä kokoontui p...

Assistenttiyrittäjä Milla Järvinen Olen ollut yrittäjä nyt reilut 2,5 vuotta ja koko sen ajan työskennellyt pääsääntöisesti erilaisissa assistentin tehtävissä. Yrittäjyys tällä toimialalla on vielä melko uusi asia, joten usein assistentteja kiinnostaa kuulla, miten käytännössä tämä niin moninainen, suorastaan pirstaleinen työnkuva onnistuu yrittäjänä. Lähtökohtanani yrittäjäksi lähtemiselle oli haave omanlaisesta työelämästä. Että voin itse vaikuttaa työaikoihini, missä ja miten teen työni ja ylipäänsä mitä teen työkseni ja kuinka paljon. Askel palkansaajasta yrittäjäksi onnistui melko kivuttomasti, kun sain silloisen työnantajani kanssa neuvoteltua jatkavani tehtävissäni yritykseni kautta – rajasimme vain työnkuvan selvästi, jotta tuntiperusteinen laskutukseni ei paisu ns. turhista tehtävistä. Työtehtävien rajaaminen oli ehdotonta sekä asiakkaan että minun omasta puolestani. Rajaamisesta on tullut jokaisen uuden asiakkaan myötä yhä tärkeämpää, koska kuten sanottu,...

  ”Föönaaminen” on niin siistii! Sitä voi tehdä Föönissä , Kauppakeskus Redissä, Helsingin Kalasatamassa. Fööni avattiin syyskuussa 2018 ja se on jotain ihan uutta. Föönaaminen on vapaapudotuslentoa siihen tarkoitetussa simulaattorissa eli Tunnelissa. ToimistoSissit tutustuivat paikkaan huhtikuun lopulla 2019 Kongressimessujen päätteeksi. Osa porukasta siirtyi sinne Pasilasta julkisilla, osa omilla autoilla ja osa taksilla. Ja kaikki päätyivät muitta mutkitta samaan paikkaan. Osa porukasta tuli sisään kauppakeskuksesta ja osa suoraan kadulta. Fööni sijaitsee hauskasti kauppakeskuksen kulmassa. Kalasataman metroasemalle on näköyhteys. Pitkän messupäivän jälkeen ToimistoSisseillä syttyi liekki rintaan, perhosia vatsaan ja riemullinen hymy huulille, kun pienen check-in-tuokion jälkeen päästiin valitsemaan lentovarusteita. Siitä siirryttiin edelleen ammattilentäjän ohjaukseen. Jännitti niin, että ohjaus oli pakko keskeyttää parin ryhmäkuvan ajaksi. Sitten ei muuta kuin jonoo...

Kuva: (c) Alan O'Rourke audiencestack.com Tunnistat varmaan työpaikallasi kaksi ääripäätä: toiset stressaantuvat ja ahdistuvat jokaisesta uudesta työkalusta ja kehitysideasta, joita meille nykyään tulvii joka suunnasta, kun taas toiset luovivat kuin kala vedessä kaikissa työelämän pyörteissä. Miten voisimme pönkittää omaa muutoksensietokykyämme?   Voisi äkkiseltään kuvitella, että me vähän vanhemman polven assistentit kapinoimme eniten kaikkea muutosta vastaan, ja että milleniaalit kollegamme ovat ikään kuin luonnostaan tottuneet jatkuvaan muutosrumbaan. Itse olen kuitenkin huomannut, että muutosvastarinta työelämässä ei ole puhtaasti ikäpolvikysymys. Kaikista ikäryhmistä löytyy vastarannan kiiskejä ja kritisoijia, jotka jatkuvasti kysyvät: ”Miksi korjata jotain, mikä ei ole rikki?” ja ”Ainahan näin on tehty, miksi sitä pitäisi muuttaa!”. Täysin käypiä kysymyksiä nämäkin välillä, eikä muutosta tietysti kannata ajaa pelkästään muutoksen itsensä vuoksi, tai siksi, että ...