ToimistoSissit-blogi:
Assistentin arkea

Sihteerinä ja assistenttina sinulta pyydetään usein apua tekstin viimeistelyyn. Yleensä tuo apu koskee kielenhuoltoa. Entä jos huoltaisit pelkän kielen sijaan koko tekstin?  Kun joku pyytää sinua katsomaan tekstiään, tarkistat siitä yleensä kielen. Sen, että teksti noudattaa kielioppia. Se on sitä kielenhuoltoa. Saatat puuttua myös liian pitkiin virkkeisiin tai koukeroisiin ilmaisuihin tai siihen, että teksti on epäjohdonmukainen. Tämä on tekstinhuoltoa. Jos olet oikein etevä, osaat asettua lukijan asemaan. Kommentoit sitä, miten asia kannattaa esittää lukijalle. Kiinnostaako teksti lukijaa? Ymmärtääkö hän lukemansa? Tämä on psykologista tekstinhuoltoa. Tappavan tylsää tekstiä ei lue kukaan Pelkkä kielenhuolto ei riitä siihen, että kirjoittaja saavuttaa tekstillään sen, mitä haluaa. Mikään ei ole surkeampi näky kuin teksti, joka noudattaa kielioppia pilkulleen, mutta on niin tylsä, että sitä ei kukaan viitsi lukea. Se on surkeaa siksi, että ensin kirjoittaja on käy...

Ilmastomme muuttuu ja se vaikuttaa tuhoisasti luontoon, eläimiin ja ennen pitkää yhä enemmän myös meihin ihmisiin. Ikäväksemme ilmastonmuutos vaikuttaa nopeammin pohjoisessa - siis aivan meidän lähellämme. WWF:n mukaan arktinen alue lämpenee kaksi kertaa muuta maapalloa nopeammin. Huomattava osa alueen ympärivuotisesta jääpeitteestä on jo hävinnyt. Tiedämme jo, että ympäristön säästämiseksi on toimittava nyt. Kotona kierrätyksestä on tullutkin arkea ja nuorella sukupolvella kierrätys taitaa sujua jo automaattisesti. Mutta meidän on herättävä ottamaan vastuuta ympäristöasioista ja tiedostamaan vaikutusmahdollisuutemme myös työpaikalla! Ympäristövalveutuneet assistentit ovat aitiopaikalla vaikuttamassa yritysten jättämään jälkeen mm. hoidettavanaan olevien tilaisuusjärjestelyjen kautta. Kokoukset ja tilaisuudet kuormittavat luontoa sekä tarjoilujen, oheismateriaalien että liikkumisen kautta. On monta kohtaa, joissa voi tehdä ympäristölle parempia valintoja. Ympäristövastuulliseks...

Osallistuin ToimistoSissien 10-vuotisjuhlaan, missä yksi ohjelmanumero oli SissiAwards-palkintotilaisuus. Keräsin tähän blogaukseen parhaat poiminnat palkittujen puheista – otetaan verkoston vinkit hyötykäyttöön! Koko palkinnonjakotilaisuuden pääset katsomaan tästä: Eniten yhteistyökumppanisuosituksia jättänyt Virpi Syvänne , CGI Suomi Oy:n Sales Assistant, palkittiin jättämiensä 104 suosituksen ansiosta: ”Vertaisverkostolta saadut kommentit auttavat päätöksenteossa, koska arvostamme kumppaneissa samanlaisia asioita: toimivuutta, luotettavuutta ja sitä jotain erityistä, mikä erottaa muista toimijoista.” Katso koko Virpin puhe tästä: Ikäinstituutin säätiön sihteeri Saila Leppinen ansaitsi 81 tarjouspyynnöllään eniten TarjousHaavia käyttäneen Sissin tittelin: ”Järjestämme tilaisuuksia noin 60 vuodessa, joten TarjousHaavin avulla työni helpottuu huomattavasti ja aikaa säästyy. Järjestämämme koulutukset sijoittuvat ympäri Suomen, joten yhden lomakkeen täyttäminen on paljon ...

Verkoston koordinaattori Taija Uusikumpu kertoo ToimistoSissien alkutarinasta. ToimistoSissien 10-vuotisjuhlan päivätilaisuudessa oli tarjolla paljon hyödyllistä asiaa. Poimin tähän parhaita paloja ja hyviä vinkkejä assistenttityön arkeen ja tulevaisuuteen. Assistenttityö on tunnetusti murrosvaiheessa, kun työnkuva ja jopa työnimike elää jatkuvasti. Haaga-Helia ammattikorkeakoulu on vastannut tähän murrokseen päivittämällä entisen Johdon assistenttityön ja kielten koulutuksen nimeksi Liiketoiminnan palveluratkaisujen ja kielten koulutus. Minä assistenttiyrittäjänä, assistenttipalvelujen tarjoajana, havahduin pohtimaan assistenttityön tulevaisuutta – onko omankin toimintani brändäyksessä pian uudistustarpeita. Onneksi iltapäivän puheenvuorot antoivat rohkaisua ja luottamusta tulevaan. Eija Kärnä Haaga-Heliasta kertoi puheenvuorossaan assistenttityön tulevaisuudesta, tässä minuun kolahtaneet ajatukset: Assistentti on ”teknologialähettiläs” : Liiketoiminnan tukipalvelutyö...

Päivi Montgomery, MPS-Yhtiöt Kuka meistä osaisi luetella tärkeimmät ammatilliset taitonsa kuin vettä vain, vaikka keskellä yötä unesta herätettäessa? En ainakaan minä ja uskon, ettei kovin moni muukaan. Päivittäinen työ soljuu eteenpäin ilman, että pysähdyt miettimääm: ”Hei, satun muuten olemaan aika asiantuntija tämän järjestelmän käyttämisessä!” Tai: ”Tässäpä minä koordinoin firman juhlalounaan käden käänteessä ohjelmineen kaikkineen, ihan kuka tahansa ei tähän pystyisi!”  Kannattaisi välillä pysähtyä miettimään näitäkin asioita, sillä kukaan muu ei loppu viimeksi tunnista ammatillista osaamistasi niin hyvin kuin sinä itse. Ja kenellekään muulle tieto ei ole niin arvokasta kuin sinulle – oli kyse vaikka omassa työtehtävässä kehittymisestä, uuden työpaikan hausta tai vain sen huomaamisesta, miten tärkeä olet työpaikallesi ja miten rautainen ammattitaito sinulla on.  Olen huomannut, että osaamisesta puhuttaessa yksi meidän suomalaisten helmasynti on verrat...

Assistentit ovat useissa organisaatioissa monella tapaa organisaation solmukohtia. Assistentit tuntevat kaikki, tietävät kenen puoleen kannattaa missäkin asiassa kääntyä, tietävät mistä mitäkin löytyy ja heidät myös tunnetaan usein organisaation sekä virallisen että ”virattoman” viestinnän ”tietotoimistoina”. Assareilta kannattaa kysyä, onko tämä huhu totta ja ollaanko tuota asiaa oikeasti nyt edistämässä. Usein assareille puhuminen saattaa olla myös tapa saada oma viesti eteenpäin. Tällainen rooli on loistava mahdollisuus toimia muutoksen moottorina, edistäjänä ja organisaation tuntosarvina muutoksen keskellä. Toisaalta assistentin keskeisen roolin takia juuri hänen muutosvastaiset viestinsä, epäröinti ja tehtyjen valintojen kyseenalaistaminen, toimii vahvana jarruna organisaation muutosten läpiviennille. Miten sitten toimia epävirallisena muutosagenttina, mitä tehdä ja mitä auttaa organisaatiota muutoksessa. Tässä viiden kohdan pikavinkit muutosagentiksi haluavalle. Näin edistä...

Jani Turku, Ideapakka Mennessäsi kokoukseen, milloin tulit sieltä energisempänä ja inspiroituneempana ulos? Onko sinulla salainen toive, että asiat sujuvat vauhdikkaammin ja tehokkaammin? Entäs jos kerron, että kyse ei ole monimutkaisesta asiasta vaan siitä, että joku on tarpeeksi rohkea ja ottaa kopin fasilitoinnnista?  Jo ennen fasilitointiuraani muistan elävästi erään taloyhtiön kokouksen, jossa käsiteltiin lähestyvää putkiremonttia. Taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja ja isännöitsijä varmasti tekivät parhaansa, mutta asiat puhkesivat riitelyksi. Ilmassa oli paljon huonoa kuuntelemista, tahallista väärinymmärrystä ja ohipuhumista. Mietin jälkeenpäin moneen kertaan mitä sille kaaokselle, sekamelskalle ja älämölölle olisi voinut tehdä, ja vasta vuosia myöhemmin tajusin, että siihen olisi tarvittu fasilitaattori. Itse sana fasilitointi tulee latinan sanasta ‘facil’ ja tarkoittaa helppoa. Fasilitaattori on henkilö, jonka tehtävänä on saada asiat sujumaan. Ollaan kokoo...